เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สินทางโทรศัพท์
(Phone Collector)
รายละเอียดหน้าที่:
- ติดต่อแจ้งยอดค้างชำระแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- แนะนำช่องทาง และวิธีการชำระให้แก่ลูกค้า
- ทำกิจกรรมการรวบรวม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
- เจรจากับลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนหากเกิดขึ้น
- ปฏิบัติตามกฎและระเบียบต่างๆ เช่น พ.ร.บ.ทวงถามหนี้, PDPA เป็นต้น
คุณสมบัติ
- เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 40 ปี
- จบการศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขา
- มีทักษะในการติดต่อสื่อสารและเจรจาต่อรอง
- มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
- มีความกระตือรือร้น และเรียนรู้เร็ว
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
- หากมีประสบการณ์การทำงานด้านการติดตามทวงถามหนี้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
